Política de Privacidad y Protección de Datos
Cómo protegemos tu información personal y tus derechos digitales
Introducción sobre privacidad y uso
En fenairiylora nos tomamos en serio tu privacidad. Nuestra política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestros servicios digitales. El cumplimiento de la legislación española y europea es prioritario.
Respetamos tus derechos digitales y te facilitamos el control sobre tus datos. En este documento te describimos de forma clara qué datos recogemos, cómo los empleamos y qué opciones tienes para gestionarlos, siempre de acuerdo con el RGPD.
Recopilación de datos personales
Recopilamos información que compartes directamente y datos generados automáticamente por la navegación en nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia y nuestros servicios.
Datos proporcionados directamente por ti
- • Nombre y apellidos al registrarte o contactar
- • Dirección de correo electrónico para notificaciones
- • Teléfono para comunicaciones específicas
- • Información enviada a través de formularios web
- • Preferencias de contacto e idioma
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- • Páginas visitadas y duración de la visita
- • Datos de interacción con elementos de la web
- • Cookies y tecnologías de seguimiento
Uso y gestión de tus datos
Tus datos se emplean para gestionar los servicios, optimizar la experiencia digital y cumplir obligaciones legales o contractuales. Solo se procesan con finalidades legítimas.
- • Prestar los servicios solicitados
- • Atender consultas y solicitudes de soporte
- • Personalizar contenidos y comunicación
- • Mejorar el rendimiento del sitio web
- • Garantizar la seguridad informática y la integridad
- • Cumplimiento de obligaciones legales
- • Prevención de fraudes y uso indebido
Nuestro compromiso: Protegemos tu información mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas, siguiendo los más altos estándares legales. Trabajamos para que tus datos estén seguros y tus derechos siempre respetados.
Compartición de datos y terceros
Compartimos tus datos solo con proveedores autorizados que prestan servicios esenciales bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad, o ante requerimientos legales.
Proveedores y colaboradores
Nuestros proveedores acceden a datos mínimos necesarios para ofrecer soporte tecnológico, alojamiento web o análisis, siempre bajo contratos que garantizan la protección adecuada.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para responder a autoridades oficiales.
Estadísticas y datos anónimos
Analizamos datos de forma agregada y anónima para mejorar los servicios y publicar estadísticas sectoriales.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación respecto a tus datos personales, en cualquier momento y de forma sencilla.
- • Solicitar acceso a tus datos personales
- • Rectificar información incorrecta o incompleta
- • Eliminar datos si ya no son necesarios
- • Obtener tus datos en formato estructurado
- • Oponerte a ciertos usos o tratamientos
- • Limitar el uso de tus datos en circunstancias específicas
Para ejercer tus derechos, escríbenos usando los datos de contacto facilitados. Atenderemos tu solicitud en el menor plazo posible.
Seguridad y protección activa
Integramos mecanismos de seguridad diseñados para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de información en nuestros sistemas digitales.
Medidas técnicas implementadas
- • Uso de protocolos cifrados SSL/TLS
- • Acceso restringido según perfil y necesidad
- • Copias de seguridad automáticas periódicas
- • Monitorización de incidencias y alertas
Medidas organizativas adoptadas
- • Formación continua del equipo en privacidad
- • Políticas internas de control de acceso
- • Evaluaciones periódicas de riesgos
- • Auditorías externas y revisiones regulares
Conservación y eliminación de datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo indispensable para los fines recogidos, cumpliendo con plazos legales y garantizando su posterior eliminación segura.
- • Información de cuenta mientras seas usuario
- • Registros y preferencias de navegación
- • Histórico de comunicaciones por email
- • Facturación y justificantes de pago
- • Preferencias para comunicaciones comerciales
Cuando dejen de ser necesarios, los datos serán borrados o anonimizados.
Transferencias internacionales de datos
Si fuese necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos garantías adecuadas para proteger tu información según lo exige la normativa.
- • Contratos con cláusulas tipo aprobadas
- • Empresas certificadas bajo acuerdos internacionales
- • Aseguramiento de equivalencia en nivel de protección
- • Cumplimiento de decisiones de la Comisión Europea
Uso de cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies para optimizar el funcionamiento del sitio, personalizar tu experiencia y analizar el uso anónimo de la web.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento básico
- • Cookies de análisis de rendimiento del sitio
- • Cookies para guardar preferencias del usuario
- • Cookies que permiten funciones adicionales
Puedes configurar o rechazar cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar este documento para adaptarlo a nuevas normativas o mejoras en nuestros servicios. Te informaremos sobre cambios relevantes.
- • Avisos en la web ante modificaciones importantes
- • Notificación por correo electrónico en su caso
- • Fecha de última actualización visible
- • Consulta periódica recomendada por parte del usuario
El uso continuado del sitio implica la aceptación de los posibles cambios.
Contacto y consultas de privacidad
Ante dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos directamente.
fenairiylora
Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 910-027015
Email: content@fenairiylora.com
Última actualización: 11 noviembre 2025
Entra en vigor desde: 11 noviembre 2025